Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Le responsable du traitement lié au site est Florelife 2017 SNC (nom commercial : Florelife). Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à info@florelife.ch.

Données liées à la visite du site

Le site ne comporte actuellement ni formulaire de contact, ni compte visiteur, ni outil d’analyse d’audience intégré. Pour transmettre les pages et protéger le service, l’hébergeur peut traiter des données techniques telles que l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, la page demandée, le navigateur et le système d’exploitation. Le site est hébergé par Infomaniak Network SA en Suisse. Infomaniak indique que ses journaux d’accès et d’erreurs sont conservés au moins 7 jours.

Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience n’est actuellement intégré à cette page. Si des outils de mesure ou des technologies non essentiels sont ajoutés, cette politique et les mécanismes d’information correspondants devront être mis à jour avant leur activation.

Données que vous nous transmettez

Si vous nous écrivez par e-mail ou WhatsApp, ou réservez un échange via Calendly, nous traitons les informations que vous choisissez de communiquer — par exemple vos coordonnées, le contenu de votre message et les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous — afin de vous répondre, d’assurer le suivi de votre demande ou de préparer l’accompagnement sollicité.

Les demandes de rendez-vous sont traitées via Calendly ; ses informations indiquent un hébergement des données dans des centres situés aux États-Unis. Les messages que vous choisissez d’envoyer par WhatsApp sont transmis à ce service, qui indique s’appuyer sur l’infrastructure mondiale de Meta, y compris aux États-Unis. Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Les liens vers LinkedIn et Florelife Signature conduisent également vers des services distincts. Ils ne reçoivent vos informations que si vous les contactez ou suivez leurs liens. Consultez leurs informations avant de leur transmettre des données : confidentialité de Calendly · confidentialité de WhatsApp.

Évitez d’inclure des informations de santé détaillées dans un premier e-mail ou message WhatsApp. Ne partagez que les informations nécessaires à votre demande ; si un accompagnement nécessite des données de santé, le canal de transmission sera convenu directement avec vous.

Conservation et destinataires

Les données de contact sont accessibles aux personnes de Florelife qui répondent à votre demande et, lorsque c’est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour la messagerie, la prise de rendez-vous ou l’hébergement. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis supprimées ou, si une obligation légale ou la défense de droits l’exige, conservées pendant la durée correspondante.

Vos demandes et vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander des renseignements sur le traitement de vos données ou exercer les droits prévus par la législation applicable, notamment demander l’accès ou la rectification de données inexactes, ou vous opposer à certains traitements. Adressez votre demande à info@florelife.ch. Nous pourrons vous demander des éléments raisonnables permettant de vérifier votre identité.